Garantiebestimmungen

Diese Garantie bezieht sich nur auf das Gerät. Es bedeckt nicht die Elektrodenpads, die Batterie oder die Anschlussdrähte.

INFORMATIONEN ZUR PRODUKTGARANTIE

Auf dieses Produkt wird für 2 Jahre ab Kaufdatum garantiert, dass es frei von Herstellungsfehlern ist.

Diese Garantie erlischt, wenn das Produkt modifiziert oder verändert wird, unsachgemäß verwendet oder missbräuchlich verwendet wird; beim Transport beschädigt; Mangel an verantwortlicher Pflege; ist gefallen; wenn eine falsche Batterie eingesetzt wurde; wenn das Gerät in Wasser getaucht wurde; wenn ein Schaden durch Nichtbeachtung der beiliegenden schriftlichen Gebrauchsanweisung entsteht; oder wenn Produktreparaturen ohne Genehmigung von TensCare Ltd.

Wir reparieren oder ersetzen nach unserem Ermessen kostenlos alle Teile, die zur Korrektur von Material oder Verarbeitung erforderlich sind, oder ersetzen das gesamte Gerät und senden es Ihnen während der Garantiezeit zurück. Andernfalls werden wir für jede Reparatur, die bei Annahme unseres Angebots durchgeführt wird, ein Angebot machen. Die durch diese Garantie gewährten Vorteile gelten zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsbehelfen in Bezug auf das Produkt, die der Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987 hat.

Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem britischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. Sie sind berechtigt, die Ware reparieren oder ersetzen zu lassen, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist.

Bei Bedarf stellen wir Schaltpläne, Bauteillisten oder andere Informationen zur Verfügung, die autorisiertem Servicepersonal bei der Reparatur des Geräts helfen.

Bevor Sie Ihr Gerät zum Service einsenden

Bevor Sie Ihr Gerät zum Service einsenden, nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit, um Folgendes zu tun:

Lesen Sie Ihr Handbuch und stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen befolgen.

Einsenden Ihres Geräts zur Wartung

Sollte innerhalb der Garantiezeit eine Reparatur erforderlich sein, legen Sie den abtrennbaren Abschnitt der Garantiekarte und Ihren Kaufbeleg bei. Bitte stellen Sie sicher, dass alle relevanten Details ausgefüllt sind, bevor Sie Ihr Gerät zur Wartung einsenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten noch aktuell sind, und fügen Sie Ihrer Kaufquittung eine kurze Beschreibung des Problems bei, das Sie haben.

Bitte legen Sie aus hygienischen Gründen keine gebrauchten Sonden oder Elektrodenpads bei. Senden Sie nur das Gerät und das Anschlusskabel.

Bitte senden Sie das Gerät und die Garantiekarte an:

TensCare Ltd
PainAway-Haus,
Blenheimstraße 9,
Longmead-Geschäftspark,
Epsom, Surrey
KT19 9BE, Großbritannien

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter unserer Nummer zu kontaktieren: +44 (0) 1372 723 434.