ग्राहक सेवा

अगर आपको जानकारी या मदद की आवश्यकता है, तो कृपया हमें ईमेल या फोन से संपर्क करें और हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।

• 1 से 7 कार्य दिवसों के भीतर मानार्थ ग्राउंड शिपिंग
• इन-स्टोर संग्रह 1 से 7 कार्य दिवसों के भीतर उपलब्ध है
• अगले दिन और एक्सप्रेस डिलीवरी के विकल्प भी उपलब्ध हैं
• कुछ वस्तुओं के अपवाद के साथ, बोल्ड्यूक रिबन से बंधे एक नारंगी बॉक्स में खरीदारी की जाती है
• शिपिंग विधियों, लागतों और डिलीवरी के समय के विवरण के लिए डिलीवरी एफएक्यू देखें

शेला निम्नलिखित भुगतान विधियों को स्वीकार करती है:

• क्रेडिट कार्ड: वीजा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर, अमेरिकन एक्सप्रेस, जेसीबी, वीजा इलेक्ट्रॉन। आदेश भेज दिए जाने पर आपके कार्ड से कुल शुल्क लिया जाएगा।
• शेला में एक तेज़ चेकआउट विकल्प है, जिससे आप अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण को सुरक्षित रूप से सहेज सकते हैं ताकि आपको भविष्य की खरीदारी के लिए उन्हें फिर से दर्ज न करना पड़े।
• पेपैल: वेबसाइट पर अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण दर्ज किए बिना आसानी से ऑनलाइन खरीदारी करें। ऑर्डर पूरा होने के बाद आपके खाते से शुल्क लिया जाएगा। पेपैल खाते के लिए पंजीकरण करने के लिए, वेबसाइट paypal.com पर जाएं।

नई स्थिति में मूल शिपमेंट तिथि के 14 दिनों के भीतर लौटाए गए आइटम पूर्ण धनवापसी या स्टोर क्रेडिट के लिए पात्र होंगे। धनवापसी को खरीद के लिए उपयोग किए गए भुगतान के मूल रूप में वापस लिया जाएगा। वापसी करते समय शिपिंग शुल्क के लिए ग्राहक जिम्मेदार होता है और मूल खरीद का शिपिंग/हैंडलिंग शुल्क अप्रतिदेय होता है।